他们希望他们的管理者能够不断的给予他们认可和情感上的安慰。　　人员结构存在问题，人力资源没能合理安排利用。　　从行业大环境来说，教育从线下转移到线上还处于发展初期，人们对在线教育的接受程度还在适应过程中。买药对一般老百姓来说是一件很低频的事情，一个用户一年可能只生一两次病，只买一两次药。